NeonBoard(이하 "앱")의
유료 구독(Pro) 및 인앱 결제와 관련한 환불 절차를 안내합니다.
앱은 Google Play를 통해 배포되며, 결제·환불의 처리 주체는 Google Play입니다.
시행일: 2026년 4월 1일 | 최종 수정일: 2026년 5월 19일
유료 구독·인앱 구매에 대한 환불은 원칙적으로 아래 경로로 신청합니다.
| Android (Google Play) |
Google Play 앱 또는
Google Play 고객센터에서
구매 내역을 선택한 뒤 환불을 요청합니다. ※ 구체적인 메뉴 명칭은 Play 앱 버전에 따라 다를 수 있습니다. |
|---|---|
| 개발자 직접 환불 | 웹워크는 Google Play를 통하지 않은 직접 카드 환불을 제공하지 않습니다. 결제가 Play를 통해 이루어졌다면 Play 측 절차를 이용해 주세요. |
| 구독 취소 | 다음 갱신부터 요금이 청구되지 않도록 하는 것입니다. 취소 후에도 이미 결제된 현재 구독 기간이 끝날 때까지는 Pro 혜택이 유지되는 것이 일반적입니다. |
|---|---|
| 환불 | 이미 결제된 금액의 반환을 요청하는 것으로, Google Play 정책에 부합하는 경우에 한해 처리됩니다. |
구독 취소: Google Play → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → 해당 앱 → 구독 취소
Pro 구독에 무료 체험이 제공되는 경우, 체험 기간 종료 전에 위와 같이 구독을 취소하면 일반적으로 체험 종료 후 유료 갱신이 이루어지지 않습니다. 체험 중 이미 유료로 전환된 건에 대한 환불은 Google Play 정책에 따릅니다.
| 앱·서비스 문의 |
웹워크 이메일: yongwoo807@gmail.com 결제·환불 승인 여부는 Google Play에 문의해 주시기 바랍니다. |
|---|---|
| Play 환불 안내 | Google Play 고객센터 — 환불 요청 → |
본 환불정책은 관련 법령 또는 스토어 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지에 게시한 날짜를 기준으로 안내합니다.